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01 · Servicios Tecnológicos

Aurora Onboarding

Da de alta clientes en menos pasos, con cada expediente bajo control

Formularios, documentos, validaciones y aprobaciones en una sola pantalla, para que promotores, analistas y comités trabajen con la misma información.

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Categoría
Onboarding y expedientes digitales
Operado por
Aurora
Implementación
Se define con el aliado según tu caso
Precio
Cotización según tu caso
QUÉ PROBLEMA RESUELVE

Dar de alta a un cliente se vuelve lento cuando la información se reparte entre formularios, correos, documentos, promotores, analistas y comités. El cliente espera y el expediente se pierde.

CÓMO LO RESOLVEMOS

Aurora Onboarding reúne todo el proceso en una sola pantalla: cada solicitud tiene etapa, responsable y evidencia, y cada área trabaja con la misma vista.

Beneficios

Altas más rápidas

Aprueba, rechaza u observa solicitudes desde una bandeja. Menos idas y vueltas, menos tiempo de espera para el cliente.

Expedientes completos

Formularios y requisitos configurables por producto, para que cada expediente llegue ordenado y listo para revisión.

Evidencia de cada paso

Historial, roles, permisos y auditoría integrados para operar con control interno desde la primera solicitud.

“Del primer dato al expediente aprobado, en una sola pantalla y con todas las áreas alineadas.”

Cómo funciona

01

Diagnóstico

Mapeamos tu proceso de alta actual: requisitos, áreas involucradas, tiempos y puntos de fricción.

02

Diseño del flujo

Se configuran formularios, documentos por producto, etapas de revisión, roles y reglas de aprobación.

03

Configuración y pruebas

El aliado activa la plataforma, los usuarios y los mensajes automáticos, y se valida el flujo con casos reales.

04

Go Live

Tus equipos empiezan a recibir y aprobar solicitudes digitales, con ELEMENT Hub acompañando la evolución.

Qué incluye

  • Diseño de procesos de alta y formularios configurables
  • Solicitud y organización de documentos
  • Validación de información y revisión de expedientes
  • Asignación de solicitudes por responsable
  • Aprobar, rechazar u observar desde una bandeja
  • Mensajes automáticos y seguimiento por etapa
  • Historial y bitácora de auditoría
  • Usuarios, roles y permisos

Para quién es

SOFOMES y financierasFintechBancos y entidades financierasRetail con créditoEquipos de backoffice

Preguntas frecuentes

¿Puedo configurar formularios distintos para cada producto?

Sí. Aurora Onboarding permite diseñar formularios y organizar requisitos por producto, cliente o proceso.

¿Varias áreas pueden revisar la misma solicitud?

Sí. Promotores, analistas y comités trabajan con la misma vista del expediente y cada uno actúa según sus permisos.

¿Queda registro de quién aprobó cada solicitud?

Sí. Cada acción queda registrada en el historial para auditoría y control interno.

¿Funciona sin Core Aurora?

Sí. Aurora Onboarding puede operar como solución independiente o integrarse con Core Aurora y Cobranza.

ELEMENT AI
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Soluciones que se conectan

Servicios TecnológicosCore AuroraInfraestructura tecnológica que centraliza cuentas, pagos y conciliación de tu operación financiera.Servicios FinancierosAura OneDiseña, implementa y opera tu programa de cuentas y tarjetas de marca propia desde un solo paquete.Servicios FinancierosCuentas empresarialesCuentas para recibir, administrar y mover los recursos de tu negocio, con tarjetas, cobros y control de usuarios.

ELEMENT Hub conecta a las empresas con aliados especializados. La contratación, documentación y condiciones de cada servicio corresponden al proveedor responsable de la solución (Aurora).

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Comprendemos la operación. Conectamos las capacidades. Impulsamos el siguiente paso.

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